V mojom platobnom výpise chýba cesta

Keď je cestovné výnimočne vysoké, môže byť za určitých okolností označené na manuálnu kontrolu tímom Uberu. V dôsledku toho môže niekedy potvrdenie a vyplatenie cestovného trvať dlhšie.

Manuálna kontrola sa používa z bezpečnostných dôvodov. Keď tím Uberu potvrdí platbu, bude oprávnená na vyplatenie. Ak platbu za túto cestu nenájdeš v nasledujúcom platobnom výpise, spoj sa s tímom podpory Uberu a nahlás chýbajúcu platbu.