Nemôžem sa pripojiť sa online

Ak ste partnerský vodič alebo kuriér a nemôžete sa pripojiť online, môže to byť spôsobené problémom s vaším účtom, dokumentmi alebo prideleným vozidlom:

1. Skontrolujte svoje dokumenty: Otvorte aplikáciu Uber Driver alebo Delivery a uistite sa, že vaše požadované dokumenty (napríklad vodičský preukaz alebo overenie spoľahlivosti) sú platné a schválené.
2. Skontrolujte svoje pripojenie: Uistite sa, že mobilné dáta sú zapnuté a aplikácia je aktualizovaná na najnovšiu verziu.
3. Opýtajte sa svojho partnerského správcu vozového parku: Vaše vozidlo alebo účet môžu potrebovať aktualizácie v Fleet Hub, ktorý môže spravovať iba váš partnerský správca vozového parku.

Ak je všetko v poriadku a stále sa nemôžete pripojiť online, obráťte sa na sekciu Pomoc v aplikácii alebo vyberte Kontaktujte nás nižšie. Váš partnerský správca vozového parku môže tiež skontrolovať stav vozidla a vodiča v Fleet Hub, aby pomohol vyriešiť problémy s účtom alebo dokumentmi.