Aplikácie tretích strán

Normy a požiadavky na integráciu

Nesiete zodpovednosť za zachovanie integrity informácií súvisiacich s prístupom do Nástrojov a platforiem Uberu a ich používaním vrátane akýchkoľvek hesiel, prihlasovacích údajov a kľúčových informácií. Keď na správu a automatizáciu prevádzky svojho podniku používaš agregátory tretej strany, nezdieľaj so Správcom Uber Eats svoje prihlasovacie údaje do Správcu Uber Eats (vrátane jednorazových prihlasovacích prístupových kódov alebo hesla). Je to nevyhnutné na zachovanie bezpečnosti našej platformy a na zmiernenie rizika neoprávneného prístupu k tvojmu účtu. Uber od teba nikdy nebude žiadať prihlasovacie údaje.

– Vrátenia peňazí a spory

Spory o úpravu chýb v objednávkach a žiadosti o úhradu by mali podávať iba obchodníci s prístupom k Správcovi Uber Eats na úrovni správcu alebo manažéra. Agregátory tretích strán nemajú oprávnenie žiadať o náhrady ani vo vašom mene riešiť problémy s objednávkami, pokiaľ vám to spoločnosť Uber nepovolí inak. Okrem toho nie je povolené ani hromadné automatické podanie námietok, napríklad prostredníctvom robotov alebo skriptov, a to v akomkoľvek formulári, či už e-mailom, telefonicky alebo cez samoobslužný nástroj na riešenie sporov v Správcovi Uber Eats.

Samoobslužný nástroj na riešenie sporov v Správcovi Uber Eats umožňuje obchodníkom vzniesť námietky proti nepresným nárokom na objednávky v jednotlivých prípadoch. Na dodržanie podmienok zmluvy predajcu s Uberom je nevyhnutné používať samoobslužný nástroj na riešenie sporov v súlade s jeho plánom. Nedodržanie pravidiel môže mať za následok obmedzený prístup k samoobslužnému nástroju na riešenie sporov alebo iné vhodné opatrenia.

Klikni sem získaš ďalšie informácie o správe chýb v objednávkach.

Správa prístupu tretích strán

Môžeš zobraziť a spravovať, ktoré aplikácie tretích strán majú prístup k tvojim údajom správa účtu.

Ak odoberieš prístup aplikácii tretej strany, nebude mať prístup k tvojim údajom a ty nebudeš mať prístup k jej službám. Aplikácia však môže stále mať údaje, ku ktorým mala predtým prístup.

Informácie o tom, ako a prečo tretia strana zhromažďuje a používa tvoje údaje, nájdeš v zásadách ochrany súkromia tretej strany. Ak máš nejaké otázky, kontaktuj priamo tretiu stranu. Zásady ochrany súkromia každej tretej strany nájdeš v časti správa účtu.

Ak budeš chcieť v budúcnosti používať aplikáciu tretej strany, ktorej bol odobratý prístup, pred použitím aplikácie ťa požiadame o poskytnutie prístupu.