Za objednávky, ktoré zrušíš, nedostaneš zaplatené. Vždy dostaneš zaplatené za objednávky, ktoré pripravíš.
Aj keď zákazník objednávku zruší alebo ju nikdy nevyzdvihne kuriér, platbu za túto objednávku dostaneš v týždennom súhrne platieb, pokiaľ podpora overí, že objednávku odoslali.
Za nevybavené objednávky ti však nezaplatíme v týchto prípadoch: * Podpora potvrdzuje, že objednávka nebola pripravená (napríklad z dôvodov, že sa ti minula položka alebo bola príliš veľká objednávka) * tvoja reštaurácia bola pri príchode kuriéra zatvorená (napríklad z dôvodov predčasného zatvorenia a zabudnutia vypnúť tablet alebo z nesprávne uvedených otváracích hodín v menu a je potrebné ich aktualizovať)
Ak objednávku zruší zákazník, podpora by ti mala zavolať a overiť, či bola objednávka pripravená.