Top podniky – časté otázky

Top podniky predstavujú program, ktorý oceňuje skvelé reštaurácie s doručovaním cez Uber Eats. Na základe informácií zo skutočných objednávok vyzdvihujeme reštaurácie, ktoré prekonávajú očakávania zákazníkov. Top podniky sú v aplikácii viditeľnejšie, vďaka čomu môžu prilákať viac zákazníkov a zvýšiť tržby. V závislosti od tvojho regiónu sa Top podniky zákazníkom Uber Eats zobrazia s označením Najlepšie celkovo alebo Najlepšie hodnotené.

Ako môže reštaurácia získať titul Top podnik?

Reštaurácia môže získať nárok na označenie Top podnik na základe nasledujúcich kritérií:

  • dokončené doručenia: za posledných 12 týždňov musí mať za sebou aspoň 100 objednávok;
  • miera zrušenia: musí mať mieru zrušenia nižšiu ako 1 %;
  • miera presnosti objednávok: musí mať mieru presnosti objednávok 98 % alebo vyššiu;
  • hodnotenia zákazníkov: musí mať hodnotenie zákazníkov na úrovni 4,6 hviezdičky alebo vyššie;
  • hodnotenia kuriérov: musí mať aspoň 90 % mieru spokojnosti kuriérov.

Na domovskej stránke a na stránke spätnej väzby v Správcovi Uber Eats môžeš sledovať, ako tieto kritériá reštaurácia plní.

Poznámka:

  • Uber Eats si vyhradzuje právo kedykoľvek udeliť alebo odobrať reštaurácii označenie Top podnik.
  • Kritériá spôsobilosti sa môžu zmeniť.
  • Reštaurácie, ktoré ponúkajú iba vyzdvihnutie alebo doručenie objednávok vlastnými kuriérmi, momentálne nespĺňajú podmienky programu Top podnik.

Čo môžem očakávať od zapojenia sa do programu?

  • Väčšiu viditeľnosť v aplikácii: reštaurácie, ktoré spĺňajú podmienky programu Top podnik, majú v aplikácii Uber Eats prémiové umiestnenie. Reštaurácie spĺňajúce podmienky získajú vedľa svojho názvu odznak s označením Top podnik, aby zákazníci vedeli, že reštaurácia je zaradená v programe Top podnik.

  • Príležitosť na zvýšenie predaja: keď bude tvoja reštaurácia označená ako top partner, môžeš očakávať, že priláka viac zákazníkov a zvýši sa predaj.

  • Zvláštne uznanie: Top podnikmi sa môžu stať len tie najobľúbenejšie a najspoľahlivejšie reštaurácie.