Čo ak sme zabudli na položku z objednávky?

Ďalší postup závisí od stavu objednávky:

Ak si zabudneš položku z objednávky a kuriér jedlo ešte nedoručil:

• Kontaktuj kuriéra a dohodni sa na vrátení do reštaurácie. Môžeš sa s ním spojiť výberom ikony hodín na obrazovke v časti História objednávok v časti Objednávky Uber Eats.

Ak bola objednávka doručená alebo sa kuriér nemôže vrátiť do reštaurácie:

• Kontaktuj podporu Uberu cez odkaz nižšie. Spojíme sa so zákazníkom a zistíme, či má o chýbajúcu položku ešte záujem. Ak bude chýbajúcu položku chcieť, upravíme celkovú sumu predaja za objednávku a vrátime zákazníkovi peniaze za chýbajúcu položku.

POZNÁMKA: – Dôkladne skontroluj každú objednávku pred odovzdaním kuriérovi. – Snaž sa tašku s donáškou pevne uzatvoriť a napísať na ňu číslo objednávky alebo na ňu pripnúť účtenku.