Ak doručovateľovi bola odovzdaná nesprávna objednávka, prosím, pozrite si tento článok. Ak chcete nahlásiť zlú skúsenosť s doručovateľom, pozrite si tento článok.

Zákazník hlási, že mu chýba objednávka

Ak vás zákazník kontaktuje ohľadom problému s jeho objednávkou, odporúčame mu, aby nás kontaktoval cez sekciu Pomoc v ich aplikácii Uber Eats.

Minulé objednávky

Zákazník nás môže kontaktovať cez sekciu Pomoc v ich aplikácii takto:

1. Prejdite do Účet > Objednávky > Všetky objednávky.
2. Vyberte svoju poslednú objednávku.
3. Vyberte Získať pomoc a potom Minulá objednávka.
4. Vyberte príslušný problém.

Na spravovanie vrátení peňazí za chýbajúce alebo nesprávne objednávky, pozrite si tento článok.