Objednávka už bola vyzdvihnutá

Ak dostal kuriér nesprávnu objednávku, prosím pozri si tento článok. Ak chceš nahlásiť zlú skúsenosť s kuriérom, pozri si tento článok.

Zákazník nahlásil chýbajúcu objednávku

Ak ťa zákazník kontaktuje v súvislosti s problémom s objednávkou, odporúčame mu poradiť, aby nás kontaktoval prostredníctvom Pomoc v aplikácii Uber Eats.

Minulé objednávky

Zákazník nás môže kontaktovať prostredníctvom Pomoc časti aplikácie:

  1. Chystáš sa na účtu > Objednávky > Všetky objednávky.
  2. Vyberá sa posledná objednávka.
  3. Vyberá sa Získaj pomoc a potom Minulá objednávka.
  4. Vyberá sa daný problém.

Vrátenie peňazí za chýbajúce alebo nesprávne objednávky: pozri si tento článok.