Prečo sa nemôžem prihlásiť?
Máte 2 spôsoby, ako sa prihlásiť do Uber Eats Managera.
Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov do Uber Eats Managera:
- Zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo a heslo spojené s Uber Eats Managerom.
Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov do Uber Eats Orders:
- Zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo a heslo spojené s Uber Eats Orders.
- Potom zadajte svoj PIN spojený s Uber Eats Orders.
Ako povolím push notifikácie?
- Otvorte Uber Eats Manager a prejdite do „Účet“.
- Klepnite na „Nastavenia notifikácií“.
- Prispôsobte si notifikácie, ktoré chcete dostávať.
Uistite sa, že máte v telefóne povolené push notifikácie pre aplikáciu Uber Eats Manager.
Čo znamená „Predaj“ v aplikácii? Objem objednávok? Veľkosť účtu? Prestoje?
- Predaj: Celková hodnota predaných položiek vrátane príslušných daní. Predaj nezahŕňa poplatky za doručenie, iné poplatky alebo dane, ani odpočty za poplatky Uberu, preto nie je reprezentatívny pre vašu výplatu. Informácie o výplate nájdete vo svojom reporte Podrobnosti o platbe.
- Objem objednávok: Počet objednávok, ktoré vaša reštaurácia dokončila. Zahrnuté sú aj zrušené alebo nedoručené objednávky, ak ste za ne dostali platbu.
- Veľkosť účtu: Priemerná hodnota predaných položiek na objednávku vrátane príslušnej dane z predaja položiek.
- Prestoje: Doba, počas ktorej vaša reštaurácia nebola dostupná počas otváracích hodín menu.
Ako si môžem zobraziť predaje alebo prevádzku za iné časové obdobie?
- Prejdite na domovskú stránku a navigujte na hornú časť obrazovky.
- Posuňte sa doprava, aby ste videli všetky možnosti.
- Vyberte časové obdobie, ktoré chcete zobraziť: Dnes, Včera, Posledných 7 dní, Posledných 12 týždňov, Posledných 12 mesiacov.
Ako obnovím svoje údaje?
Potiahnite domovskú obrazovku nadol, aby ste obnovili svoje údaje a videli najaktuálnejšie obchodné metriky.
Prečo sa v aplikácii nezobrazujú všetky moje prevádzky?
Všetky prevádzky musia byť spojené s vašimi prihlasovacími údajmi do Uber Eats Managera. Ak prevádzka nie je spojená s e-mailom alebo telefónnym číslom použitým na prihlásenie, prevádzka sa v Uber Eats Manageri nezobrazí.
Každá prevádzka bude obsahovať vaše externé ID prevádzky a adresu. Prevádzky sú zoradené podľa abecedy.
Ako si môžem filtrovať prevádzky, aby som mohol vidieť niektoré alebo všetky prevádzky?
- Prejdite na domovskú stránku a navigujte na hornú časť obrazovky.
- Klepnite na rozbaľovacie menu.
- Vyberte prevádzky, ktoré chcete zobraziť.
- Klepnite na „Použiť“.
Okrem toho môžete klepnúť na „Prevádzky“ v dolnej časti obrazovky, aby ste videli: aktuálny stav každej prevádzky, predaje a objednávky. Klepnite na konkrétnu prevádzku pre zobrazenie podrobností.
Je k dispozícii viac údajov o výkonnosti?
Áno, pozrite si Uber Eats Manager na merchants.ubereats.com/manager, kde nájdete ďalšie údaje o výkonnosti a ďalšie informácie.
Ako môžem spravovať svoj účet? Čo ak potrebujem pomoc?
- Klepnite na „Účet“ v dolnej časti obrazovky.
- Klepnite na: spravovať nastavenia notifikácií, získať pomoc, zavolať podporu alebo odhlásiť sa.