Čo sa stane, keď dorazí objednávka?

1. Keď príde nová objednávka, obrazovka Objednávky cez Uber Eats zabliká nazeleno a zaznie zvuk.

   • Odporúčame ponechať zvýšenú hlasitosť, aby bolo počuť prichádzajúce nové objednávky.
   • Číslo v kruhu na blikajúcej obrazovke predstavuje počet nových objednávok.

2. Ak si chceš pozrieť informácie o objednávke, ťukni na obrazovku.

3. Posuň objednávku do kuchyne:

   • Informácie môžeš zadať do systému POS alebo ich povedať personálu kuchyne.
   • Ak máš zapnutú tlačiareň, ťuknutím na možnosť TLAČIŤ objednávku vytlačíš.

4. Keď začnete s prípravou objednávky, ťukni na tlačidlo POTVRDIŤ.

   • Zákazník tak bude vedieť, že sa objednávka pripravuje.

5. Poznamenaj si OČAKÁVANÝ ČAS VYZDVIHNUTIA a CELKOVÝ ČAS.

   • OČAKÁVANÝ ČAS VYZDVIHNUTIA je čas, kedy je naplánovaný príchod partnerského kuriéra, ktorý vyzdvihne objednávku.
   • CELKOVÝ ČAS predstavuje celkový čas potrebný na prípravu objednávky na vyzdvihnutie partnerským kuriérom. Tento čas je založený na priemernom čase prípravy objednanej položky reštauráciou.

POZNÁMKA: Predvolený čas prípravy môžeš upraviť v Správcovi Uber Eats na stránke uber.com/restaurants. V Správcovi Uber Eats prejdi do časti času prípravy (so symbolom hodín). Uber Eats v závislosti od času dňa, množstva objednávok a veľkosti objednávky dynamicky upravuje čas prípravy v záujme zvýšenia presnosti.

---

Pre objednávky s viacerými partnerskými kuriérmi

Viac informácií o priebehu objednávok s viacerými partnerskými kuriérmi nájdeš v Častých otázkach o objednávkach, ktoré vyžadujú viacerých partnerských kuriérov.

---

Additional Resources

• If you’re still experiencing issues with your iPad, you can access your Uber Eats Orders here: merchants.ubereats.com/orders.
• For more help with Uber Eats Orders, visit our Uber Eats Orders Training.