Prečo sú objednávky automaticky pozastavené?

Červené tlačidlo pozastavenia sa zobrazí, keď v tablete zaznamenáme dlhšie obdobie nečinnosti. Slúži to na dočasné pozastavenie objednávok odosielaných do reštaurácie, ak je reštaurácia nedostupná alebo má príliš veľa práce. Pozastavenie sa zapne automaticky.

Ako to funguje

Objednávky môžu byť automaticky pozastavené z 2 dôvodov:

1. Reštaurácia neprijala viaceré objednávky za sebou.
2. Prijatie objednávky trvá dlhšie než zvyčajne, a zákazníci preto objednávky rušia.

Keď sa automaticky pozastavia objednávky, zobrazí sa červená obrazovka s veľkou ikonou pozastavenia. Zákazníci v aplikácii Uber Eats uvidia, že reštaurácia je momentálne nedostupná.

Ako znova začať prijímať objednávky:

1. Ťukni na symbol pozastavenia.
2. V spodnej časti obrazovky zariadenia nájdi panel Objednávky pozastavené.
3. Ťukni na tlačidlo Obnoviť.
4. Ťukni na tlačidlo Potvrdiť.

Ak tvoja reštaurácia nemá tablet, k Objednávkam Uber Eats sa môžeš dostať niektorým z týchto spôsobov:

• aplikácia Uber Eats na osobnom tablete,
• aplikácia Uber Eats v telefóne s Androidom,
• Objednávky Uber Eats v prehliadači Google Chrome v počítači

Ak pozastavenie objednávok nezrušíš manuálne, bude automaticky zrušené na druhý deň o 6:00.