Údržba a nahlasovanie

Môžem pre svoj webový obchod nastaviť rôzne ceny menu?

Rôzne ceny pre svoj webový obchod môžeš nastaviť v nástroji na tvorbu menu, ktorý používaš v Správcovi Uber Eats na správu a aktualizáciu menu v aplikácii. Prihlás sa do Správcu Uber Eats a prejdi do Editora menu. vyberte možnosť Položky a vyber jednu položku, ktorej cenu chceš prispôsobiť pre menu vo webovom obchode. Pod štandardnou cenou bude napísané „K dispozícii za rovnakú cenu pre položky v podniku, doručenie a vyzdvihnutie“ a takmer Zmena Kliknite naň a vyberte si inú cenu pre menu vo webovom obchode.

Kde získam prístup k údajom o zákazníkoch?

Údaje o zákazníkoch sú k dispozícii pre zákazníkov, ktorí ich povolia pri platení. Získaš k nim prístup cez Hlásenia v Správcovi Uber Eats výberom možnosti Zákazníci webového obchodu typ správy.

K akému typu údajov o zákazníkoch budem mať prístup?

Budete mať prístup k menu, priezvisku, e-mailu, dátumu a času prvej a poslednej objednávky, ich celkovej výdavke v podniku a kumulatívnemu počtu objednávok pre zákazníkov, ktorí sa pri platení prihlásia.

Ako zistím, ktoré objednávky sú online?

Objednávky sa zobrazia v Objednávkach Uber Eats rovnako ako bežné objednávky. V Správcovi Uber Eats ich nájdeš označené ikonou Webový obchod v dokumente Objednávky časti. Okrem toho nájdeš v dokumente aj prehľad Platobné údaje Hlásenia v Správcovi Uber Eats uvidíš kanál, z ktorého každá objednávka prišla.

Ako budú online objednávky zobrazené na mojom fakturačnom výpise?

Online objednávky sa vo fakturačnom výpise zobrazia rovnako ako bežné objednávky cez Uber Eats.

Budú promo akcie fungovať s mojím webovým obchodom?

Áno, všetky promo akcie vytvorené v marketing karta z Správca Uber Eats sa vzťahuje na menu vo webovom obchode.

Môžem na svojej webovej stránke pozastaviť objednávky?

Webová stránka sa zosynchronizuje so Správcom Uber Eats a tabletom. Ak tam máš objednávky pozastavené, budú pozastavené aj na tvojej webovej stránke.

Ak sa rozhodnete deaktivovať svoju stránku webového obchodu, môžete z nej odstrániť vloženú webovú adresu.

Môžem používať webový obchod s viacerými obchodníkmi?

Pre všetky miesta, ktoré spravujete, budete môcť vygenerovať jeden odkaz alebo tlačidlo. Tento odkaz bude dynamický a nasmeruje zákazníka na najlepšie miesto, ktoré mu môže doručiť.

Ak nevidíš jedinečný odkaz v jazyku Správca Uber Eats alebo chceš požiadať o kontrolu nastavenia miesta, spoj sa so správcom účtu.

Môžem si nastaviť vlastný okruh doručovania?

Tvoj okruh nastaví Uber Eats, ak sa cez platformu Uber Eats pripojíš ku kuriérom alebo sa zosynchronizuje s tvojím Správca Uber Eats ak na doručovanie využiješ vlastný personál.