Sme tu na to, aby sme pomáhali

Nedá sa spojiť s cestujúcimi

Ak máš problém spojiť sa s cestujúcimi, uisti sa, že máš v profile Uber uvedené správne číslo mobilného telefónu (nie číslo domov) a že nie je súkromné, blokované a ani to nie je číslo služby Google Voice.

Telefónne číslo si upravíš takto:

V pravom hornom rohu ťukni na ikonu profilovej fotky.
Z hornej ponuky vyber možnosť Účet a potom možnosť Upraviť účet.
Ťukni na svoje telefónne číslo.
Zadaj nové číslo.
Ťukni na možnosť AKTUALIZOVAŤ TELEFÓN.

Skontroluj, či máš v telefóne vypnutý režim Nerušiť. V opačnom prípade môžu byť hovory automaticky presmerované do tvojej hlasovej schránky.

Uber anonymizuje telefónne čísla cestujúcich a vodičov v týchto krajinách: India, USA, Spojené kráľovstvo, Austrália, Mexiko, Kanada, Francúzsko, Singapur, Južná Afrika, Brazília, Taiwan, Švédsko, Poľsko, Holandsko, Rumunsko, Belgicko, Nemecko, Grécko, Dánsko, Česká republika, Portugalsko, Taliansko, Fínsko, Japonsko, Írsko, Izrael, Estónsko, Slovensko, Indonézia, Nový Zéland, Švajčiarsko, Peru a Hongkong.

Anonymizované telefónne číslo, ktoré sa ti zobrazí pri kontaktovaní cestujúceho (alebo naopak) je jedinečné a nie je možné uložiť ho.

Použi aplikáciu pre vodiča vždy, keď budeš chcieť kontaktovať cestujúceho.
Prihlásiť sa a odoslať dotaz