Pri objednávaní jazdy môžeš prechádzať cez možnosti vozidiel a keď na niektorú ťukneš, zobrazí sa maximálny počet cestujúcich. Odporúčame to urobiť pred potvrdením žiadosti.
V ojedinelých prípadoch môže vodič doraziť v menšom alebo menej vybavenom vozidle, než sa očakávalo. Ak napríklad objednávaš UberXL a dorazí vozidlo, kde sa môžu usadiť iba štyria cestujúci, nejde o vozidlo spôsobilé na jazdu UberXL.
Mohlo ísť o chybu v klasifikácii vozidla. Ak si myslíš, že vozidlo vodiča nespĺňa očakávané predpoklady, daj nám o tom vedieť cez formulár dole. Ak potrebuješ, aby sme skontrolovali storno poplatok, pozri si tento článok.