To, čo vyzerá ako poplatok za cestu navyše, je pravdepodobne overovacie zablokovanie.
Pri objednaní jazdy ti môže byť vystavené overovacie zablokovanie v hodnote konečného cestovného, ktoré sa zobrazuje v aplikácii. Ide o dočasné zablokovanie, ktoré nám slúži na ochranu pred podvodným použitím karty a ktoré nebude z tvojho účtu nikdy zúčtované.
Aj keď túto dočasnú platbu okamžite zrušíme, v závislosti od pravidiel tvojej banky sa môže stať, že na tvojom účte ešte chvíľu zostane.
Ak si myslíš, že ti bol neprávom zaúčtovaný storno poplatok, prečítaj si tento článok centra pomoci.
If you’d like us to investigate extra charges, please chat with us below. Be ready to share the amount and dates of the charges.