Neváhaj nás kontaktovať kedykoľvek, keď budeš mať pocit, že platba bola nadmerná alebo že sme ti za cestu naúčtovali priveľa. Preskúmame to a v prípade potreby vykonáme úpravy.
Ak bolo cestovné zaplatené v hotovosti vyššie, ako sa očakávalo, poskytni nám podrobnosti prostredníctvom formulára nižšie. Ak nám chceš dať vedieť, že cestovné bolo vyššie kvôli trase cesty, vráť sa a vyber možnosť Vodič zvolil zlú trasu.
Cestovné v hotovosti môže byť vyššie, ako očakávaš, z jedného z týchto dôvodov:
1. Ak ti po poslednej ceste platenej v hotovosti zostal nevyrovnaný zostatok, čakajúcu platbu pridáme na tvoj účet a zaúčtujeme ti ju pri ďalšej ceste platenej v hotovosti.
2. Ak sme ti v minulosti naúčtovali storno poplatok, započítali sme ti ho na účet.
3. Cestovné mohlo byť nesprávne vypočítané v dôsledku technického problému. Nestáva sa to často.