Hodnotenie vodiča

Hodnotenia nám umožňujú zabezpečiť pozitívnu skúsenosť pre cestujúcich aj vodičov cez Uber, preto ich berieme vážne. Vodiči cez Uber s nízkymi hodnoteniami môžu stratiť prístup k aplikácii.

Ak chcete ohodnotiť vodiča, riaďte sa pokynmi v aplikácii na konci jazdy. Tiež budete vyzvaní na hodnotenie vodiča z dolnej časti vášho e-mailového potvrdenia.

Ak dáš vodičovi hodnotenie:

• 5 hviezdičiek, uvidíš možnosť pochváliť ho. Väčšina cestujúcich dáva 5-hviezdičkové hodnotenie, pokiaľ sa pri ceste nevyskytol konkrétny problém.
• Ak dáš menej ako 5 hviezdičiek, zobrazí sa výzva na zadanie konkrétnej spätnej väzby k ceste alebo vodičovi zo zoznamu bežných problémov. 1-hviezdičkové hodnotenie zvyčajne znamená, že sa vyskytol závažný problém s vodičom.

Problémy ako cena cesty, problémy s aplikáciou alebo nevhodné priradenia cez UberPool nie sú chybou vodiča, takže sa do celkového hodnotenia nezapočítavajú.

Vodiča môžeš ohodnotiť do 30 dní od cesty. Vodič nikdy neuvidí tvoje hodnotenie.