V Uberi sme sa zaviazali doručovať ti čo najpresnejšie a najspoľahlivejšie mapy. Ak objavíš nesprávne informácie týkajúce sa podniku alebo miestnej pamiatky v našich mapách, chceme počuť tvoj názor. Čím viac podrobností poskytneš, tým rýchlejšie budeme môcť aktualizovať a zlepšiť naše mapové údaje. Ak chceš nahlásiť akékoľvek chyby alebo nezrovnalosti, postupuj podľa pokynov dole.
Nahlásenie obchodných alebo významných problémov
Nižšie nájdete typy obchodných alebo významných problémov, ktoré je potrebné nahlásiť, a informácie o každom probléme. Ďakujeme, že pomáhaš so zlepšovaním máp Uber!
Informácie o firme sú nesprávne
Ak má firma v Mapách Uber zastarané alebo nesprávne informácie (napríklad nesprávny názov, adresa alebo kontaktné údaje), ozvi sa nám, aby sme to mohli opraviť. Medzi bežné problémy patria podniky, ktoré sa presťahovali, so zmeneným názvom alebo zanikli, ale stále sa zobrazujú na mape, alebo podniky s nesprávnymi podrobnosťami, ako sú telefónne čísla alebo prevádzkové hodiny. Nahlásením týchto nezrovnalostí pomôžeš zabezpečiť, že Mapy Uber zostávajú presné a aktuálne a zlepšia navigáciu pre vodičov aj cestujúcich.
Pri nahlasovaní tohto problému uveď názov firmy, správnu adresu a všetky ďalšie relevantné aktualizácie.
Firma bola presunutá/premiestnená
Ak si všimneš, že firma sa presťahovala na nové miesto, ale v mapách Uberu sa stále zobrazuje stará adresa, môžeš nám pomôcť to napraviť. Medzi bežné problémy patria firmy, ktoré zmenili miesto, ale nemali aktualizované informácie na mape. Nahlásením týchto zmien zaistíš, že cestujúci a vodiči budú môcť navigovať na správne miesto.
Pri nahlasovaní tohto problému uveďte názov firmy, jej starú adresu, jej novú/aktualizovanú polohu a všetky ďalšie relevantné aktualizácie.
Podnik/miesto sú trvalo zatvorené alebo už neexistuje
Ak je podnik natrvalo zatvorený alebo určité miesto už neexistuje, ale stále sa zobrazuje v mapách Uber, nahlásiš nám to, čo nám pomôže udržiavať naše údaje aktuálne. Medzi bežné problémy patria podniky, ktoré boli zatvorené, zbúrané budovy alebo orientačné body, ktoré už neexistujú. Keď tieto uzávierky nahlásiš, cestujúcich ani vodičov nebudú zavádzať zastarané informácie na mape.
Pri nahlasovaní tohto problému nám poskytnite celé meno, adresu a akékoľvek ďalšie relevantné podrobnosti o chýbajúcom mieste, aby sme ho mohli bezodkladne pridať do našich máp.
Pôsobenie budovy firmy chýba alebo je nesprávne
Ak sa v mapách spoločnosti Uber stretnete s miestom, kde pôdorys budovy chýba alebo je neúplný, chceme to vyriešiť. Môže ísť o podniky, domy alebo orientačné body, ktoré sa na mape nezobrazujú presne. Či už Obrys budovy chýba, je nesprávny alebo zastaraný, nahlásenie týchto problémov pomôže zlepšiť presnosť mapy pre cestujúcich aj vodičov.
Prístupová cesta je nesprávna
Keď sa orientačný bod alebo podnik v Mapách Uberu zobrazia s nesprávnou prístupovou cestou alebo vchodom, vodičov aj cestujúcich to môže zmiasť. Tento problém sa často vyskytuje, keď je hlavný vchod miesta na inej ceste, ako je zobrazená na mape. Či už sa zmenil vchod, alebo sú údaje na mape zastarané, je dôležité tieto chyby nahlásiť s cieľom zlepšiť presnosť navigácie.
Pri nahlasovaní tohto problému uveď správne informácie o ceste alebo vchode spolu s názvom a adresou miesta a všetkými ďalšími relevantnými aktualizáciami.
Chýba podnik/miesto
Ak v mapách Uberu chýba podnik, orientačný bod alebo iné dôležité miesto, chceme to vedieť. Medzi bežné problémy patria nové podniky alebo orientačné body, ktoré ešte neboli pridané, alebo celé oblasti, ktoré sú na mape nedostatočne zobrazené. Nahlásenie chýbajúcich miest pomôže zlepšiť presnosť máp Uber pre všetkých.
Pri nahlasovaní tohto problému nám poskytnite celé meno, adresu a akékoľvek ďalšie relevantné podrobnosti o chýbajúcom mieste, aby sme ho mohli rýchlo pridať do našich máp.
Názov podniku/miesta sa zmenil
Ak podnik nedávno zmenil svoj názov, ale v mapách Uber sa stále zobrazuje starý názov, nahlásením aktualizácie nám pomôžeš zachovať presnosť údajov. Je to bežné pri firmách, ktoré zmenili značku alebo prešli zmenami vlastníctva. Nahlásením správneho názvu zaistíte, že vodiči a cestujúci ľahko nájdu podnik s aktualizovanými informáciami.
Pri nahlasovaní tohto problému uveď starý názov firmy, nový názov a aktuálnu adresu, aby sa zmena vykonala rýchlo a presne.
Iné problémy s mapou
Ak sa v mapách Uber vyskytol problém, ktorý nespadá do žiadnej z uvedených kategórií, chceme počuť tvoj názor. Môžu to byť problémy ako nesprávne rozloženie ciest, zastarané informácie o štvrti alebo iné nezrovnalosti, ktoré ovplyvňujú presnosť mapy. Nahlásením týchto problémov nám pomôžete neustále zlepšovať Mapy Uber pre všetkých.
Pri nahlasovaní týchto problémov uveď podrobný opis problému spolu so všetkými relevantnými adresami alebo orientačnými bodmi, ktoré ti pomôžu problém efektívne vyriešiť.
Môžeme ti pomôcť ešte s niečím ďalším?