Nedostávam e-maily, SMS ani push upozornenia

Ak chceš spravovať svoju komunikáciu s Uberom cez e-mail, SMS alebo push upozornenia, prečítaj si pokyny dole. V spodnej časti stránky nájdeš kroky na aktualizáciu SMS a push upozornení.

Odber niektorých správ o transakciách (vrátane účteniek za cesty a odpovedí podpory) nie je možné zrušiť.

Problémy s prijímaním SMS správ

Ak máš problémy s prijímaním SMS správ, uisti sa, že:

• si v oblasti s dobrým mobilným signálom;
• tvoje telefónne číslo je v aplikácii Uber zadané správne;
• máš aktívny odber SMS upozornení od Uberu. Ak sa chceš prihlásiť na odber, postupuj podľa krokov v časti Spravovať preferencie upozornení.

Ak máš stále problémy s prijímaním SMS alebo opätovným prihlásením sa na odber upozornení od Uberu, vyplň formulár dole a spojíme sa s tebou, aby sme ti pomohli.

Požiadame ťa o doplňujúce informácie, aby sme mohli potvrdiť tvoju totožnosť. Pomôže nám to ochrániť tvoj účet.

Tieto informácie a ďalšie prvky tejto interakcie si môžeme ponechať v súlade s našimi zásadami ochrany súkromia a podmienkami používania.