I cannot add or delete payment methods

Ak v aplikácii uvidíš niektorú z chybových správ dole, nebudeš si môcť objednať jazdu, kým neaktualizuješ spôsob platby:

  • „Žiadosť zlyhala: Karta bola odmietnutá.“
  • „Tvoj spôsob platby je neplatný. Aktualizuj si nastavenia fakturácie.“
  • „Pri spracovaní tvojej žiadosti sa vyskytla chyba.“

Ak bol tvoj spôsob platby zamietnutý z jedného z nasledujúcich dôvodov, aktualizuj ho alebo pridaj nový v ponuke aplikácie v časti Platba:

  • Zadané číslo karty je nesprávne.
  • Platnosť kreditnej alebo debetnej karty vypršala.
  • Na účte nie je dostatok finančných prostriedkov.

V nasledujúcich prípadoch sa možno budeš musieť spojiť s bankou:

  • Cestuješ do zahraničia a nemáš povolené medzinárodné transakcie.
  • Tvoja banka zamietla platbu na základe podozrenia z podvodu.
  • Máš prekročený limit výberov z účtu.
  • Tvoja karta bola nahlásená ako stratená alebo ukradnutá.

Ak sa na teba nevzťahuje žiadne z uvedených riešení alebo problémov, napíš podrobnosti dole:

Ak potrebuješ pomoc, prihlás sa