Táto stránka slúži na nahlásenie nesprávne účtovaného poplatku za upratovanie alebo poškodenie.
Ak máš iné problémy súvisiace s cestou, klikni na najrelevantnejší odkaz nižšie:
Aby si cestujúci mohli užiť bezpečnú a pohodlnú jazdu, partneri vodiči udržiavajú vozidlá čisté. Cestujúci sú zodpovední za poškodenie interiéru alebo exteriéru vozidla spôsobené udalosťami, ako je zvracanie alebo rozliatie jedla počas jazdy vo vozidle partnera vodiča.
Náš špecializovaný tím posudzuje každý poplatok individuálne tým, že overuje presné fotografie, podrobné správy o neporiadku, ktoré zodpovedajú fotografiám, a podrobnosti o jazde, aby sme zabezpečili, že správny cestujúci je účtovaný za neporiadok.
Ak vám bola účtovaná nepresná alebo nespravodlivá poplatok za čistenie / poškodenie, prosím, podeľte sa o podrobnosti s nami na tejto stránke.