Čiastka, ktorú na svojom účte vidíte, je pravdepodobne autorizačným poplatkom, ktorý Vám nie je naúčtovaný, ale na Vašom bankovom účte sa môže zobraziť ako čakajúca platba. Všetky autorizačné poplatky sú stornované do niekoľkých pracovných dní, v závislosti od pravidiel Vašej banky. Autorizačné popoplatky slúžia ako spôsob lepšej ochrany pred podvodmi, ktoré môžu vyplynúť z neoprávneného použitia karty.
Ak stále nemôžete rozpoznať poplatok Uber na Vašom účte, zašlite nám viac informácií. Radi ho skontrolujeme.
Upozorňujeme, že momentálne môže byť odpoveď našej zákazníckej podpory oneskorená. Naše tímy pracujú na tom, aby čo najskôr odpovedali na všetky prichádzajúce požiadavky, a uprednostňujú bezpečnostné a urgentné požiadavky. Budeme pracovať na tom, aby sme Vás čo najskôr kontaktovali. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.