Táto jazda mi bola účtovaná viackrát

To, čo vyzerá ako poplatok za cestu navyše alebo duplicitný poplatok, je pravdepodobne overovacie zablokovanie. Na začiatku cesty ti Uber môže na spôsob platby uvaliť overovacie zablokovanie vo výške vopred stanovenej ceny. Zahŕňa to aj cesty, ktoré boli neskôr zrušené.

Uber zruší zablokovanie okamžite, ale môže trvať niekoľko pracovných dní, kým sa to prejaví vo tvojom účte (v závislosti od pravidiel tvojej banky).

Signály, že poplatok je pravdepodobne zablokovanie:

  • Poplatok vyzerá ako nespracovaný.
  • Suma poplatku je totožná s vopred stanovenou cenou, ktorá sa zobrazovala pri objednávke.

Ak konečné cestovné nezodpovedá vopred stanovenej cene, ktorá sa zobrazila pri objednávaní cesty, pozri si tento článok pomoci:

Druhá platba na bankovom výpise môže byť prepitné. Ak chceš zmeniť výšku prepitného, pozri si tento článok pomoci:

Ak si nemyslíš, že poplatok, ktorý vidíš, je overovacie zablokovanie, a chceš, aby sme ho skontrolovali, dole uveď podrobnosti: