V mojom účte je poplatok od niekoho iného

Ak máte podozrenie, že niekto iný použil váš účet Uber alebo sa v ňom vyskytla podozrivá aktivita, váš účet mohol byť kompromitovaný.

Podozrivá aktivita zahŕňa:

Cesty alebo požiadavky na vašom účte, ktoré ste neurobili vy
Telefonáty alebo textové správy od vodičov ohľadom vyzdvihnutia, keď ste si cestu neobjednali
Príjmy za cesty na vašom účte, ktoré nepoznáte
Informácie o účte, ktoré boli aktualizované bez vášho vedomia

Ak sa môžete prihlásiť do svojho účtu, skúste resetovať svoje heslo.

Ak máš problémy s prístupom k svojmu účtu a vidíš neznámy poplatok, dole nám napíš ďalšie podrobnosti.

Telefónne číslo v účte

Dátumy poplatkov – v prípade viacerých dátumov ich oddeľ čiarkami

Presná výška poplatku – v prípade viacerých poplatkov ich oddeľ čiarkami

Prvých 6 číslic použitého spôsobu platby

Posledné 4 číslice použitého spôsobu platby

Dátum skončenia platnosti na karte

Date format is yyyy/MM/dd. Press the down arrow or enter key to interact with the calendar and select a date. Press the escape button to close the calendar.

Snímka obrazovky s poplatkom (min.: 0, max.: 1)

Prečo sa domnievaš, že tvoj účet mohol byť zneužitý?

E-mailová adresa, na ktorej ťa môže kontaktovať náš tím podpory

Tu sa odošle automatická správa, ktorá potvrdí, že si to naozaj ty. Otvor ju a vyber možnosť Potvrdiť e-mailovú adresu, aby sme ťa mohli spojiť s členom nášho tímu. Píšeš z krajiny