Nemôžem si objednať jazdu

Ak si nemôžeš objednať jazdu, môže to byť z viacerých dôvodov. Nižšie sú uvedené niektoré bežné problémy a ich riešenia.

Neuhradená platba

Možno nám dlhuješ nedoplatok. Na vyrovnanie neuhradenej platby postupuj podľa výziev v aplikácii. Podrobné pokyny nájdeš v tomto článku.

Zamietnutá platba

Aktualizuj si spôsob platby podľa výziev v aplikácii alebo si pozri tento článok.

Uber nie je v tvojej oblasti dostupný

Po zadaní miest vyzdvihnutia a vysadenia ti aplikácia povie, či je Uber v tvojej oblasti dostupný.

Nie sú dostupní žiadni vodiči

Počkaj pár minút a skús jazdu objednať znova.

Nepotvrdený e-mail alebo telefónne číslo

Skontroluj si overovacie správy od Uberu. Ak ti žiadne neprišli, možno budeš musieť aktualizovať nastavenia svojho účtu.

Ak stále nemôžeš objednať jazdu, vyplň formulár dole a my sa s tebou spojíme.