Poznámky k otázkam

Telefonická podpora pre cestujúceho je nedostupná. Ak máš otázky, kontaktuj podporu Uberu na príslušnej stránke pomoci.

Časové hodiny podpory: pracovné dni/sobota, nedeľa a sviatky od 9:00 do 18:30

※ Dostali sme veľký počet otázok a odpoveď z centra podpory je oneskorená. Pred otázkou si prečítaj túto stránku.

POZNÁMKA:

  • Odpoveď na tvoju otázku môže chvíľu trvať.
  • V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spoločnosti Uber kontaktuj podporu spoločnosti Uber na stránke pomoci. Nekontaktujte taxi/partnerské spoločnosti priamo.
  • Ak máš týkajúce sa cesty nejaké otázky, kontaktuj podporu Uberu do 30 dní od dokončenia cesty.

V závislosti od svojej otázky kontaktuj podporu Uberu cez odkazovanú stránku nižšie.

  • Začíname
  • Od vyzdvihnutia až po vysadenie
  • Produkty a služby spoločnosti Uber
  • Posúdenie cestovného
  • Stratená vec
  • Spätná väzba o vodičovi alebo vozidle
  • Objavil sa problém s bezpečnosťou
  • Nemôžem sa prihlásiť ani si objednať cestu
  • Nastavenia účtu
  • Spôsoby platby
  • Promo akcie a partnerstvá
  • Duplicitné alebo neznáme poplatky
  • Darčekové karty a kupóny