Pri vyzdvihnutí
Poplatok za čas čakania sa počíta na základe času, ktorý vodiči-partneri strávia čakaním po príchode na miesto vyzdvihnutia. Poplatky za čas čakania sa účtujú automaticky a vodiči-partneri ich nemôžu manuálne spustiť.
Na niektorých miestach sa cestujúcemu účtuje poplatok za čas čakania za minútu, ktorý začína 2 minúty po príchode vodiča-partnera na miesto cestujúceho. Informujeme cestujúceho, že poplatok sa začal účtovať, a bude pokračovať, kým vodič nezačne jazdu.
ROZŠÍRENÝ ČAS ČAKANIA - Uber Black: Poplatky za čas čakania za minútu sa začínajú po 5 minútach (okrem letísk, kde začínajú stále po 2 minútach).
Ak je jazda zrušená a cestujúcemu je účtovaný poplatok za zrušenie alebo neukázanie sa, poplatok za čas čakania sa neúčtuje. Tento poplatok tiež nemusí platiť na letiskách alebo v niektorých iných lokalitách.
Lehotu na poplatok za čas čakania a začiatok obdobia neukázania sa počítame od času príchodu vodiča na miesto vyzdvihnutia. Čas príchodu vodiča je založený na technológii používajúcej GPS súradnice, ktoré nie vždy presne zodpovedajú reálnym súradniciam.
Čas každého je cenný a toto zabezpečuje plynulejšiu jazdu pre všetkých.