Ak ti vodič doručí zabudnutý predmet, je ti účtovaný poplatok za vrátenie stratenej veci vo výške 5 EUR. Vodiči sú nezávislí poskytovatelia služieb a tento poplatok nám pomáha vodičov kompenzovať, kedže vrátenie stratených predmetov prebieha v ich voľnom čase. Tento poplatok ide v plnej výške priamo vodičovi.
Ak si po jazde zabudol/la v aute nejakú vec, odporúčame kontaktovať priamo vodiča podľa pokynov v článku "Kontaktovať vodiča ohľadom stratenej veci." Týmto spôsobom sa najrýchlejšie dohodneš na jej vrátení.
Ak vodič prijme hovor a potvrdí, že u seba predmet má, dohodni sa ním na čase a mieste odovzdania, ktoré vyhovuje obom. Akonáhle budeš mať predmet späť, naúčtujeme ti poplatok za vrátenie stratenej veci a na e-mail ti pošleme upravenú účtenku.
Uber, ani vodiči nezodpovedajú za predmety, ktoré po jazde ostanú vo vozidle. Radi ti pomôžeme vodiča kontaktovať, no nemôžeme zaručiť, že vodič tvoj predmet má, alebo že ti ho okamžite doručí.