Kedykoľvek požiadaš o jazdu, môžeš byť vyzvaný na overenie transakcie tvojou bankou prostredníctvom vyskakovacej obrazovky. Tento protokol je súčasťou Strong Customer Authentication, nového nariadenia pre Európsky hospodársky priestor, ktoré požaduje, aby banky overovali digitálne transakcie. Tento overovací protokol pridáva ďalšiu úroveň zabezpečenia k všetkým tvojim online transakciám v Uber aj mimo neho.
ČO JE TO STRONG CUSTOMER AUTHENTICATION?
Strong Customer Authentication (SCA) je nová európska regulačná požiadavka napomáhajúca zníženiu podvodov a zabezpečeniu platieb online. Aj keď sú regulačné požiadavky aplikovateľné na banky, ktoré vydávajú kreditné karty, Uber musel zabudovať do procesu objednávok ďalšiu autentizáciu, aby mohli byť transakcie správne dokončené, akonáhle začne platiť Strong Customer Authentication.
Požiadavky na Strong Customer Authentication a zvláštny overovací protokol pri digitálnej transakcii s aspoň jedným z nasledujúcich typov overovanie:
- Niečo, čo zákazník vie (napr. Daný PIN kód alebo heslo)
- Niečo, čo má zákazník (napr. SMS odoslanej na telefón a podobne)
- Niečo, čo je zákazník (napr. Rozpoznávanie odtlačkov prstov alebo rozpoznávanie tváre)
Banky budú zahŕňať určitý typ extra autentizácie (ako je vyššie uvedené) pre väčšinu digitálnych transakcií, aby vyhoveli Strong Customer Authentication. Ďalšie autentizáciu nastavuje, riadi a schvaľuje tvoja banka, nie Uber.
Počnúc 14. septembrom budú banky odmietať transakcie, ktoré nebudú overené. Ak sa chceš informovať o predpisoch a požiadavkách na Strong Customer Authentication, tie sú stanovené v Európskom orgáne pre bankovníctvo a Európskej komisii. Odkazy nájdeš v dolnej časti textu.
Strong Customer Authentication - a overovací protokol, ktorý je dodávaný s ňou - podlieha všetkým transakciám vykonaným pomocou platobných metód vydaných v Európskom hospodárskom priestore (EHP) a transakciám vykonávaným s nimi v EHP a mimo neho.
Očakávame, že vo Veľkej Británii bude vynútená prísna regulácia Strong Customer Authentication, bez ohľadu na výsledok Brexitu.
AKO SÚ TRANSAKCIE AUTENTIZOVANÉ?
V súčasnosti je najbežnejším spôsobom na overenie online transakcie pridaním ďalšieho kroku počas objednávky, kedy je držiteľ karty vyzvaný svojou bankou, aby poskytol doplňujúce informácie na dokončenie transakcie (napr. Dané heslo, kód prostredníctvom SMS alebo potvrdenie odtlačku prsta).
JE AUTENTIZÁCIA NUTNÁ ZAKAŽDÝM KEĎ ZAŽIADAM O JAZDU?
Bude to závisieť od množstva / frekvencie transakcií a zásadách autentizácie tvojej banky.
PREČO POTREBUJEM POTVRDENIE MOJEJ TRANSAKCIE?
Overenie tvojich transakcií (ak je to relevantné) zníži riziko podvodu alebo iného typu zneužitia. Zakaždým, keď zahájíš digitálnu transakciu, môže ťa tvoja banka požiadať o overenie, aby si potvrdil spôsobilosť transakcie. Vezmi prosím na vedomie, že nie všetky transakcie bude potrebné overiť, ak sa chceš dozvedieť viac o tom, kedy a prečo je nutné ďalšie overenie, môžeš osloviť priamo svoju banku.
AKO VIEM, ŽE JE TRANSAKCIA ZABEZPEČENÁ?
Overovanie bude vykonané a zabezpečené tvojou bankou. O procese overovania a typu overovania (pokiaľ ide o SMS alebo odtlačky prstov) Uber nerozhoduje ani ho nevlastní, takže ak máš akékoľvek otázky týkajúce sa bezpečnosti, kontaktuj priamo svoju banku.
UŽ NA SVOJOM UBER ÚČTE MÁM NASTAVENÚ 2 KROKOVÚ VERIFIKÁCIU, PREČO POTREBUJEM EŠTE 2 FAKTOROVÚ AUTENTIZÁCIU?
Overenie Uber v dvoch krokoch je voliteľná funkcia, ktorá do tvojho účtu Uber pridáva ďalšiu úroveň zabezpečenia. Po zadaní hesla do účtu Uber, budeš požiadaný o zadanie jednorazového overovacieho kódu.
Strong Customer Authentication je povinný overovací protokol, ktorého cieľom je poskytnúť ďalšiu úroveň zabezpečenia, konkrétne pre tvoje digitálne transakcie.
JE NUTNÉ OVERIŤ TRANSAKCIE ZAKAŽDÝM, KEĎ CHCEM UHRADIŤ SVOJE NEDOPLATKY?
Áno, vždy, keď je zahájená nová digitálna transakcie, môžeš byť požiadaný o jej overenie.
EXISTUJÚ NEJAKÉ VÝNIMKY PRE STRONG CUSTOMER AUTHENTICATION?
Podľa tohto nového nariadenia môžu byť určité typy platieb s nízkym rizikom oslobodené od Strong Customer Authentication. Pri transakcii tvoja banka vyhodnotí úroveň rizika transakcie a nakoniec rozhodne, či bude výnimka schválená, alebo či je overenie stále nutné.
Poznámka: Na iné digitálne platby, ako sú digitálne peňaženky PayPal, Apple Pay alebo Google Pay, sa nevzťahujú protokoly Strong Customer Authentication.