Mám problém s balíčkom

Uplatňujú sa autobusové balíčky iba na autobusové zastávky vybrané počas nákupu môjho balíčka?

Tvoj autobusový balíček platí na každú cestu v okruhu 3 km od kombinácie vyzdvihnutia a vysadenia vybranej pri nákupe.

Ak napríklad pri nákupe autobusového balíčka vyberieš ako miesto vyzdvihnutia autobusovú zastávku A a ako miesto vysadenia autobusovú zastávku B, tvoj autobusový balíček by mal platiť na akúkoľvek rezerváciu v okruhu 3 km od autobusovej zastávky A a autobusovej zastávky B.

Čo sa stane, keď si aktivujem autobusový balíček?

Každá cesta v rámci limitu ciest autobusového balíčka a medzi vybranými miestami vyzdvihnutia/vysadenia (pri nákupe) bude počas obdobia platnosti zľavnená o 100 %.

Čo sa stane, ak si na cestu zarezervujem viac ako jedno miesto?

Z tvojho autobusového balíčka odpočítame ekvivalentný počet ciest ako počet miest, ktoré máš rezervované na danú cestu. (Okrem tzv. neobmedzených balíčkov, ktoré platia na jedno miesto na cestu.)

Môžem predĺžiť obdobie platnosti?

Predĺženie platnosti autobusového balíčka momentálne nie je možné.

Ak chceš pokračovať v šetrení, po vypršaní platnosti aktuálneho balíčka si vždy môžeš kúpiť nový autobusový balíček alebo si na existujúcom balíčku môžeš zapnúť možnosť automatického obnovenia.

Ako môžem sledovať zostávajúce cesty a dni platnosti môjho autobusového balíčka?

  1. Otvor aplikáciu.
  2. Prejdi do ponuky profilu.
  3. Ak chceš zobraziť zostávajúce cesty a dni, vyber možnosť „Autobusový balíček“.

Platia na cesty v rámci autobusového balíčka, ktoré spĺňajú podmienky, promo akcie?

Na cesty platné v rámci autobusového balíčka sa vzťahuje zľava 100 % na cestovné.

Ak máš promo akciu na cestu autobusom, bude mať prednosť pred balíčkom.

Môžem svoj autobusový balíček pozastaviť alebo ho nepoužiť na niektoré cesty?

V súčasnosti nie je možné pozastaviť výhody autobusového balíčka ani zrušiť výber autobusového balíčka pre určité cesty autobusom.

Bude sa automaticky uplatňovať na všetky cesty autobusom, ktoré spĺňajú podmienky, dovtedy, kým platnosť autobusového balíčka nevyprší alebo kým sa nevyužijú všetky cesty dostupné v balíčku.

Môžem autobusový balíček zrušiť a požiadať o refundáciu?

Podľa zmluvných podmienok platí, že bez toho, aby boli dotknuté príslušné právne predpisy a nariadenia, sú poplatky, ktoré uhrádzaš, konečné a nevratné, pokiaľ spoločnosť Uber neurčí inak. Máš právo požiadať o nižšie poplatky od poskytovateľa tretej strany za služby alebo tovary prijaté od daného poskytovateľa tretej strany, a to v čase ich dodania.

Vzťahujú sa na cesty v rámci autobusového balíčka nejaké obmedzenia v autobusovom cestovnom poriadku?

Nie, s autobusovým balíčkom môžeš šetriť v rámci všetkých autobusových cestovných poriadkov.

Sú ceny za autobusové balíčky pevne stanovené?

Nie, cena autobusového balíčka je pomerná k pôvodnému cestovnému.

Ceny autobusových balíčkov sa môžu líšiť podľa miesta vyzdvihnutia alebo vysadenia.