Riešenie problémov s dvojkrokovým overením

Niektoré funkcie dvojkrokového overenia nie sú povinné, ale môžu pomôcť chrániť tvoj účet. Z času na čas ťa z bezpečnostných dôvodov aj tak požiadame o overenie tvojho telefónneho čísla.

Počas prihlasovania môžeš dostať SMS alebo telefonát s overovacím kódom:

  1. Na obrazovke, kde zvyčajne zadávaš overovací kód, ťukni na možnosť Žiadny kód mi neprišiel.
  2. Vyber možnosť Znova poslať kód pomocou SMS alebo Zavolajte mi s kódom.
  3. Zadaj 4-miestny kód.
  4. Prihlasovanie dokonči zadaním hesla.

Tvoj mobilný operátor možno tiež blokuje SMS s overovacími kódmi. Kontaktuj svojho mobilného operátora a uisti sa, že máš v mobilnom účte aktivované SMS s krátkymi kódmi.

Ak ti overovací kód nechodí, cez odkaz dole kontaktuj podporu:

Ak máš v aplikácii zapnuté dodatočné bezpečnostné opatrenia, pri prihlasovaní môžeš použiť záložné kódy alebo bezpečnostnú aplikáciu.