Ak je adresa doručenia objednávky nesprávna, spoj sa priamo s kuriérom a daj mu vedieť.
Partnerský kuriér sa môže rozhodnúť doručiť objednávku na správnu adresu. Dostane zaplatené za dodatočnú precestovanú vzdialenosť.
Ako zmeniť adresu doručenia
- Hneď ako priradíme objednávku kuriérovi, môžeš ho kontaktovať pomocou aplikácie.
- Ťukni na možnosť Kontakt na mape obrazovky sledovania.
- Vyber si, či ho chceš kontaktovať telefonicky alebo cez správu.
- Ak sa spojíš s partnerským kuriérom, daj mu jasné pokyny.
- Ak sa chceš vyhnúť ďalšiemu oneskoreniu doručenia, telefón maj pri sebe a uisti sa, že nie je stlmený.
Ak bola tvoja objednávka zrušená a potrebuješ pomoc, vráť sa na domovskú obrazovku aplikácie a potom ťukni na Objednávky.