Platba ako hosť – časté otázky

Čím sa líši od objednávania cez aplikáciu?

Ak si chceš cez aplikáciu objednať jedlo, nemusíš sa do nej prihlásiť. Stačí ti funkčná e-mailová adresa, telefónne číslo a kreditná alebo debetná karta.

Môžem k objednávke pridať prepitné?

Pred objednaním môžeš pridať prepitné pre kuriéra.

Po odoslaní objednávky nie je možné prepitné pridávať ani upravovať.

Čo mám robiť, keď mám problém s objednávkou, ktorú som zadal ako hosť?

Ak máš s objednávkou problém, ťuknutím na tlačidlo Centrum pomoci v spodnej časti stránky s potvrdením objednávky získaš prístup k podpore. Toto ťa nasmeruje na našu stránku podpory, kde ti náš tím môže priamo pomôcť.

Existujú nejaké poplatky, o ktorých treba vedieť?

Pri objednávke doručenia ti naúčtujeme poplatok za doručenie a za službu. V závislosti od objednávky sa môžu uplatňovať ďalšie poplatky. Tieto poplatky si budeš môcť skontrolovať ešte pred platbou. Objednávky s vyzdvihnutím sú oslobodené od týchto poplatkov.

Som členom programu odmien alebo predplatného. Môžem tieto odmeny použiť pri objednávke s platbou ako hosť?

Odmeny alebo predplatné platia len pri objednávke cez registrovaný účet, ale stále si môžeš objednať.

Mám promo kód. Môžem ho použiť pri objednávke s platbou ako hosť?

Promo kódy možno uplatniť iba pri objednávke cez registrovaný účet cez web alebo aplikáciu.