Môže existovať jeden alebo viacero indikátorov, ktoré môžu vzbudiť podozrenie, že sa do tvojho účtu dostal niekto iný.
Aby sme ti mohli pomôcť čo najlepšie a najrýchlejšie, nižšie vyber problém, ktorý s tým čo najviac súvisí. Potom ťa presmerujeme na stránku s ďalšími informáciami a v prípade potreby na možnosť kontaktovať náš tím.
Dokončené cesty alebo objednávky, ktoré neboli od teba, alebo telefonáty, správy alebo účtenky za objednávky v tvojom účte, na ktoré si nespomínaš:
V mojom účte je neznámy poplatok
Zmeny v účte alebo platbách, ktoré neboli od teba, alebo aktualizácia hesla alebo e-mailovej adresy bez tvojho vedomia:
Nedarí sa mi prihlásiť do účtu
Nedarí sa mi aktualizovať telefónne číslo alebo e-mail
Mám problém s platbou alebo otázku
Ak žiadny zo scenárov uvedených vyššie nevyhovuje tvojej situácii a máš iné dôvody domnievať sa, že niekto má prístup do tvojho účtu, navštív stránku túto stránku.