Od 1. června 2026 mohou členové Uber One využívat své výhody členství (Cashback na jízdy a $0 poplatky za doručení) při cestování do jiných zemí, kde je Uber One k dispozici.
Klíčové informace:
Co jsou mezinárodní výhody a jak se liší od mých běžných výhod Uber One?
Mohu využívat své výhody Uber One při cestování do zahraničí? Jaké výhody mohu využít během cestování?
Ano. Pokud jste členem Uber One, můžete si užívat vybrané výhody při cestování do jiné země, kde je Uber One dostupné.
Během mezinárodního cestování můžete: * získávat kredity Uber One na způsobilých jízdách * užívat si výhody členství, jako je $0 poplatek za doručení u způsobilých objednávek Uber Eats (kde je to dostupné)
Budu získávat kredity stejným způsobem jako doma? Jakou sazbu cashbacku získávám při cestování?
Ano. Cashback se získává podle sazby vaší domovské země, i když cestujete.
Které jízdy jsou způsobilé pro cashback?
Cashback získáte pouze u typů jízd, které jsou způsobilé ve vaší domovské zemi. Příklad: Pokud typ jízdy není způsobilý pro cashback doma, nezískáte cashback ani při cestování, i když je tam dostupný.
Mohu používat své kredit Uber během cestování?
Ve většině případů jsou kredity získané během cestování přidány na váš účet a lze je použít později, obvykle po návratu domů. Výjimka: Pokud žijete v zemi eurozóny, můžete získávat a používat cashback při cestování v rámci eurozóny.
Mám stejné výhody v každé zemi?
Výhody se mohou lišit podle země a mohou záviset na: * místních nabídkách a dostupnosti * regionálním cenách a akcích * místních předpisech
Musím před cestou něco změnit ve svém účtu?
Ve svém účtu nemusíte nic měnit.
Cestuji, ale nemohu využít své výhody. Proč?
To může nastat, pokud: * Uber One není dostupné v zemi, kterou navštěvujete * výhoda, kterou hledáte, není v dané zemi nabízena (například $0 poplatek za doručení není dostupný v Belgii) * objednávka Uber Eats, kterou jste vybrali, není způsobilá pro výhody Uber One
Jaký je rozdíl mezi cestovní poukaz a cestovními výhodami Uber One?
Výhody jsou zahrnuty bez dalších poplatků s vaším členstvím Uber One a automaticky platí při cestování do způsobilých zemí. cestovní poukaz (pokud je dostupný) je produkt specifický pro lokalitu s vlastními cenami a výhodami. Musí být zakoupen samostatně.
Budu získávat cashback stejným způsobem jako doma? Jakou sazbu cashbacku získávám při cestování?
Ano. Cashback se získává podle sazby vaší domovské země, i když cestujete.
Můj limit cashbacku se při cestování zdá nízký. Proč?
Limity cashbacku jsou založeny na členství ve vaší domovské zemi, což může působit níže ve srovnání s cenami v zemi, kterou navštěvujete.
Stále získávám cashback, pokud platím hotově?
Ano. Pokud je hotovost ve vaší lokalitě dostupná, jízdy placené hotově jsou způsobilé pro cashback stejně jako jiné způsoby platby.
Cestuji do jiné země s Uber One a nezískávám kredity za jízdy. Proč se to děje?
Cashback získáte pouze u typů jízd, které jsou způsobilé ve vaší domovské zemi. Například pokud UberXL nezískává cashback tam, kde žijete, nezískáte cashback za jízdy UberXL při cestování.
Mohu si v rozbalovacím seznamu „Preferovaná platba“ vybrat místní měnu, abych mohl používat kredity během cestování?
Ne. Pokud vaše domovská země Uber One nabízí možnost „Preferovaná platba“, nelze ji použít k odemknutí možnosti používat kredity během cestování.
Pokud se během cestování zaregistruji do Uber One, ke které zemi bude mé členství přiřazeno?
Vaše členství je spojeno se zemí, kde se zaregistrujete a zaplatíte. To může ovlivnit: * ceny * dostupné výhody * limity cashbacku
Proč nemám nárok na cestovní výhody Uber One?
Môžeme ti pomôcť ešte s niečím ďalším?