Obchodníci a kuriéri robia všetko pre to, aby objednávku doručili v odhadovanom čase doručenia, ale externé faktory môžu spôsobiť oneskorenia (ak má obchodník viac práce ako zvyčajne, veľkú objednávku, neočakávanú premávku alebo zlé počasie). .
– Ak objednávka trvá dlhšie, ako sa očakávalo, – skontroluj odhadovaný čas príchodu kuriéra v aplikácii alebo ho kontaktuj priamo a požiadaj ho o podrobnosti.
Ak kuriér dorazil na miesto doručenia, pokúsil sa ťa kontaktovať a nepodarilo sa mu doručiť objednávku, objednávku ti budeme účtovať. V takýchto prípadoch ti nemôžeme vrátiť peniaze.