Doručenie darčekov – časté otázky

Čo sú doručenia darčekov?

Doručenia darčekov sú objednávky, ktoré môžeš posielať kamarátom, rodine alebo dôležitým pracovníkom pri bežných príležitostiach, ako sú sviatky, prípadne ako poďakovanie alebo blahoželanie. V aplikácii môžeš pridať osobnú poznámku a sledovať priebeh doručenia.

Kde nájdem možnosť doručenia darčeka?

Na obrazovke platby pred objednaním nájdeš možnosť doručenia darčeka.

Stojí doručenie darčekov viac?

Nie, za doručenie darčekov neplatíš nič navyše.

Ako môžem sledovať doručenie darčeka?

  1. V spodnom paneli ponuky v aplikácii ťukni na Objednávky.
  2. Vyber Minulé objednávky a nájdi doručenie objednávky, ktoré chceš sledovať.

Upozorníte príjemcu, že mu posielam darček?

Áno, adresátovi pošleme SMS, že darček je na ceste. Príjemca tiež môže sledovať priebeh doručenia v aplikácii alebo na webe. Tiež môžeš príjemcu upozorniť, kedy bude darček doručený.

Ako sa dozviem, či bol darček doručený?

Priebeh doručenia darčeka môžeš sledovať v aplikácii v časti Objednávky. Po doručení darčeka dostaneš oznámenie.

Čo keď mám s doručením darčeka iný problém alebo objednávka vôbec neprišla?

Pokiaľ máš s doručením darčeka iný problém alebo ak objednávka neprišla, prejdi na help.uber.com a kontaktuj náš tím podpory.