Ak na kreditnej karte alebo bankovom účte vidíš neznámy poplatok od spoločnosti Uber, pozri si tieto kroky. Môžeš nás kontaktovať aj pomocou formulára nižšie.
Neznáme platby môžu často súvisieť s priateľom, kolegom alebo členom rodiny, ktorý používa tvoje platobné údaje alebo prepojený účet. Poraď sa s rodinou a priateľmi.
Platbu nájdeš v histórii objednávok.
Nerozpoznaný poplatok môže predstavovať aj malé overovacie zablokovanie, ktoré ti v skutočnosti nikdy z účtu nestrhneme, ale môže sa zobrazovať ako „čaká“. V závislosti od pravidiel tvojej banky sa všetky autorizačné zablokovania zrušia do niekoľkých pracovných dní. S cieľom lepšej ochrany pred podvodmi, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku neoprávneného použitia karty, vystavujeme autorizačné platby.
Ak poplatok Uber v tvojom účte stále nevidíš, napíš nám sem. Radi sa na to pozrieme.
Tento formulár odošli iba raz. Ak máš viac ako jeden neznámy poplatok, daj nám vedieť v sekcii pre komentáre.