Obchodníci a kuriéri robia všetko preto, aby položky doručili v odhadovanom čase doručenia, ale externé faktory môžu spôsobiť oneskorenia. Keď má napríklad obchodník viac práce ako zvyčajne, keď si objednáš veľkú objednávku alebo keď kuriér stojí v zápche či postupuje pomaly pre zlé počasie.
VYZDVIHOL OBJEDNÁVKU NIEKTORÝ KURIÉR?
ÁNO
Odhadovaný čas príchodu kuriéra si môžeš pozrieť v aplikácii alebo mu zavolať priamo. V článku nižšie je uvedený postup, ako kontaktovať kuriéra:
NIE
Prosíme o strpenie. Usilovne pracujeme na tom, aby sme ti objednávku doručili čo najrýchlejšie. Ak chceš skontrolovať stav objednávky, neváhaj kontaktovať predajcu.
. . .
Ak sa vyskytne problém s objednávkou po jej doručení, vráť sa do časti Vybrať problém v ponuke pomoci a potom ťukni na možnosť Problém s doručenou alebo minulou objednávkou.