Mal som problém s mojím doručením

Ak ste mali zlú skúsenosť s doručením, najlepším spôsobom, ako zaznamenať túto spätnú väzbu, je hodnotenie kuriéra. Urobte to v aplikácii po dokončení objednávky:

  1. Ťuknite na ikonu účtenky v spodnom menu.
  2. Nájdite objednávku, ktorú chcete hodnotiť.
  3. Ťuknite na „Hodnotiť objednávku“.
  4. Hodnoťte kuriéra, obchodníka a konkrétne položky, ktoré ste si objednali.

Pre ďalšie potreby týkajúce sa problémov s objednávkou si pozrite odkazy nižšie:

Moja objednávka trvá dlhšie, než sa očakávalo
Moja objednávka nikdy neprišla

Ak váš problém nie je vyriešený pomocou vyššie uvedených zdrojov, prosím, nahláste svoju skúsenosť tu, aby sme ju mohli ďalej preskúmať.

Vyberte jednu z možností nižšie, ak sa týka vašej skúsenosti:

    • Tu sa odošle automatická správa, ktorá potvrdí, že si to naozaj ty. Otvor ju a vyber možnosť Potvrdiť e-mailovú adresu, aby sme ťa mohli spojiť s členom nášho tímu. Píšeš z krajiny