Ak sú v doručenej objednávke nesprávne položky alebo v nej niektorá chýba, daj nám vedieť tu.
- Ak existuje viac ako jedna položka rovnakého typu (ak sú napríklad dve súbory cookie rôznych značiek), pridaj ďalšie podrobnosti, aby sme ju mohli identifikovať (napríklad značka alebo názov).
- Ak sa problém týka množstva alebo hmotnosti položky, informuj nás o objednanom množstve (v hmotnosti alebo jednotkách) a o tom, čo ti prišlo.
- Ak máš s rôznymi položkami rôzne problémy, podrobne vysvetli problém s každou položkou
Nižšie uveď presne chýbajúce alebo nesprávne položky v objednávke. Ak ti prišla nesprávna položka, nahraj jej fotku. Objednávku nebudeme môcť nahradiť, ale môžeš mať nárok na vrátenie peňazí.
- Príklad – chýbajúca položka: Objednal som si paradajkovú omáčku a nebola mi doručená.
- Príklad: Chýbajúca položka: Objednal som si paradajkovú omáčku, ale prišla mi paradajková pasta.
Ak sú všetky položky v objednávke nesprávne, použi tento odkaz: