Riešenie problémov s prihlásením do UEM

Ak máte problémy s prihlásením do Uber Eats Manažéra (UEM), postupujte podľa nižšie uvedených krokov podľa chybovej správy, ktorú vidíte.

Chyba: E-mail nie je prepojený s týmto podnikom

Chybová správa: {email} nemá prístup k tomuto podniku

Táto chyba znamená, že sa prihlasujete s inou e-mailovou adresou, než na ktorú vám bola pôvodná pozvánka zaslaná.

Odporúčame vám vyskúšať nasledovné:

1. Dôkladne skontrolujte, či používate správny e-mail a uistite sa, že neobsahuje preklepy alebo nadbytočné medzery.
2. Na prihlasovacej obrazovke by sa mala zobraziť správa s e-mailovou adresou, ktorá je potrebná na prístup k vášmu podniku.
3. Ak zobrazený e-mail nie je váš alebo ho chcete aktualizovať, kontaktujte prosím podporu pre pomoc.

Chyba: Nenašli sme váš účet

Chybová správa: {email} sa zdá byť nesprávny. Zadajte e-mail prepojený s účtom Uber Eats Správca.

Odporúčame vám vyskúšať nasledovné:

1. Overte, či e-mail, ktorý používate, je ten, ktorý je spojený s vaším Uber Eats Správcom.
2. Ak ste sa nedávno zaregistrovali, uistite sa, že váš účet bol aktivovaný.
3. Vyhľadajte vo svojej schránke pozývací e-mail s predmetom „Ste pozvaný pomáhať spravovať {store name} na Uber Eats“ a dokončite nastavenie.
4. Môžete tiež požiadať správcu účtu, aby vás pridal ako používateľa v Uber Eats Správca, pozrite si tento článok.

Ak máte stále problémy, kontaktujte podporu pre pomoc.

Chyba: Podnik nie je v prevádzke

Chybové hlásenie: Váš podnik momentálne nie je v prevádzke na Uber Eats. Kontaktujte kontakt a aktualizujte stav svojho podniku, aby ste ho mohli spustiť.

Ak sa vám zobrazuje táto chyba, znamená to, že váš výklad je v stave straty alebo bol z nejakého dôvodu deaktivovaný. Odporúčame vám kontaktovať kontakt pre pomoc.

Ak chyba, ktorú dostávate, nesúvisí s ničím z vyššie uvedeného, kontaktujte kontakt pre ďalšiu pomoc.

Chyba pri prihlasovaní: Skús to s iným e-mailom

Chybové hlásenie:{email} je tvoj účet Objednávky Uber Eats, ktorý nemá oprávnenie na prístup k Správcovi Uber Eats. Zadaj e-mail prepojený so Správcom Uber Eats

Táto chyba sa zobrazí, keď sa pokúsiš prihlásiť do Správcu Uber Eats pomocou e-mailovej adresy, ktorá je priradená iba k tvojmu účtu Objednávky Uber Eats. Obe platformy sú súčasťou nástrojov Uber Eats, ale slúžia na rôzne účely a vyžadujú samostatný prihlasovací prístup.

Odporúčame vyskúšať nasledovné:

1. Prihlás sa pomocou e-mailovej adresy, ktorá bola pozvaná do Správcu Uber Eats.
2. Ak nevieš, ktorú e-mailovú adresu použiť, hľadaj v doručenej pošte pozvánku s predmetom: „Máš pozvánku pomôcť nám so správou{store name} na Uber Eats“
3. Zisti, aký je rozdiel medzi Správcom Uber Eats a objednávkami Uber Eats, aby si sa v budúcnosti vyhol zmätku.
4. Ak sa ti stále nedarí prihlásiť, požiadaj správcu Uber Eats, aby ti pozval správnu e-mailovú adresu.

Ak problém pretrváva, môžeš kontaktuj podporu o pomoc.

Ak zobrazená chyba nesúvisí so žiadnou z vyššie uvedených možností, kontaktuj podporu požiadajte o ďalšiu pomoc.