Hur beräknas väntetidsavgifter?

Med väntetidsavgifter kan du kompenseras av passagerarna för tiden du väntar på en upphämtningsplats.

Väntetidsavgifter börjar två minuter efter att du anlänt till passagerarens upphämtningsplats och debiteras enligt ett minutpris. Om det finns en trafiktoppsmultiplikator på plats gäller den även för väntetidsavgiften. En passagerare som debiteras en avbokningsavgift kommer emellertid inte att debiteras för väntetiden.

Fristen för väntetidsavgiften och utebliven ankomst börjar vid tidpunkten för förarens ankomst till en upphämtningsplats. En förares ankomsttid baseras på GPS-koordinaterna, som inte alltid stämmer exakt överens med de verkliga koordinaterna.