Så förbättrar du dina omdömen

Vissa händelser under en resa kan inte förutses. Saker bortom din kontroll kan påverka omdömet du får av en passagerare.

Vi förstår att detta kan vara oroande. Eftersom ditt genomsnittliga omdöme baseras på ett genomsnitt av upp till 500 av dina senaste resor så påverkar inte en enskild resa ditt genomsnitt i någon större utsträckning.

Dessutom: Om en passagerare ger ett negativt omdöme och väljer ett reseproblem som inte är kopplat till din prestation (till exempel för många upphämtningar, priset eller appen) påverkar inte resan ditt genomsnittliga omdöme.

Tips från femstjärniga förare

Femstjärniga förare säger att passagerare uppskattar när de:

• håller sina fordon rena, väl underhållna och utan dålig lukt
• frågar passagerare om önskad rutt till destinationen
• kommunicerar på ett artigt, professionellt och respektfullt sätt
• klär sig professionellt
• öppnar bildörren för passagerare
• erbjuder en flaska vatten, snacks, tuggummi, halstabletter och mobilladdare
• hjälper till med bagage och väskor när det är säkert att göra det.

I din veckogenomgång finns omdömen och kommentarer från passagerare. Det ger dig en inblick i de reseupplevelser som du skapar.