Detta ska du göra efter en bilolycka

Om du är med om en olycka när du kör med Uber:

1. Se till att alla inblandade mår bra. Vid personskador ska du kontakta polis och ambulanspersonal. Se till att spara polisrapportens nummer om det finns ett sådant.
2. Ta bilder av eventuella skador på de inblandade fordonen, inklusive ditt eget, och få kontakt- och försäkringsuppgifter från övriga inblandade förare och passagerare. Vi rekommenderar också att du tar bilder av olycksplatsen om det går att göra på ett säkert sätt.
3. Rapportera olyckan till Uber. Det enklaste sättet att göra det är via förarappen. Välj säkerhetsverktyget genom att trycka på den blå sköldsymbolen nere till vänster på kartan. Välj Rapportera en olycka, rapportera vad som hände och skicka in ditt skadeståndskrav. Vi kommer att ta kontakt för att bekräfta att alla mår bra och samla in all information vi behöver. Om du vill prata med vår utbildade supportpersonal väljer du Säkerhet i hjälpavsnittet i appen och sedan Rapporteringslinje för säkerhetsincidenter. Du kan också skicka in en olycksrapport här. Oavsett hur du väljer att gå tillväga ska du slutföra denna process så snart det är rimligt att göra det.

Vårt supportteam kommer att vägleda dig genom processen för skadeståndskrav och olycksfallsrapporteringen till försäkringsleverantören i din delstat. Du behöver inte rapportera till ditt privata försäkringsbolag om du inte har ett relevant försäkringstillägg i din privata bilförsäkring.¹

Tredje parter

Ange all relevant information om en krasch via länken nedan.

Vanliga frågor

Vad behöver kommersiellt licensierade och försäkrade förare göra?

Vissa som kör med Uber är kommersiellt licensierade och försäkrade för limousine, taxifordon, Black Car eller privat uthyrning. Förare som söker ersättning för olyckor under dessa resor ska kontakta sin kommersiella fordonsförsäkring utöver att anmäla olyckan till Uber här.

Vad täcks om någon annan är ansvarig för olyckan?

Täckningen kan variera beroende på vem som är ansvarig. Fyll i tillämpligt formulär för incidentrapportering ovan för att starta processen för skadeståndskrav. Under denna process kommer en förklaring av försäkringsskyddet att lämnas till ett försäkringsbolag.

Vad har jag för täckning om jag är ansvarig för en olycka när jag kör med Uber?

Gå till uber.com/insurance för en översikt över Ubers försäkringsskydd.

Om jag råkar ut för en olycka, kommer Uber-försäkringen att täcka en hyrbil åt mig?

Nej, det gör den inte. Medan din bil repareras kan du utforska tillgängliga hyrbilsalternativ på Ubers fordonsmarknadsplats för att komma ut på vägarna igen. Du kan komma åt fordonsmarknadsplatsen via centret för olyckor för förare, som visas i förarappen endast om en förare har varit med om en olycka, rapporterar det till Uber och skickar in olyckan till ett amerikanskt försäkringsbolag.

För reparationer av ditt fordon gäller den försäkring som Uber har för förarnas räkning, så länge du har ett heltäckande skydd och kollisionsskydd i din privata bilförsäkring, och så länge du var på väg till eller var på en resa. Om tillämpligt går denna försäkring till reparationer och utbyte av din bil upp till dess faktiska kontantvärde. Du måste betala en självrisk på 2 500 USD innan denna täckning gäller.²

Hur kan jag ta reda på mer om försäkringar på Uber-plattformen?

Gå till uber.com/insurance för mer information.

¹De processer som diskuteras här gäller inte kommersiellt försäkrade taxiförare. Kommersiellt försäkrade taxiförare ska kontakta sin kommersiella fordonsförsäkring utöver att rapportera olyckan till Uber här.

²Kan gälla skador på ditt fordon så länge du har en privat försäkring som inkluderar ett heltäckande skydd och kollisionsskydd för det fordonet som täcker dig när du inte använder förarappen. Heltäckande skydd och kollisionsskydd för fordon som hyrs via fordonsmarknadsplatsen är föremål för en självrisk på 1 000 USD. Om du endast har ansvarsförsäkring för ditt privata fordon kommer du inte att vara berättigad till eventuellt heltäckande skydd och kollisionsskydd.