Om en passagerare har smutsat ner i ditt fordon så att det måste rengöras och detta förhindrar dig att göra ytterligare resor ska du meddela oss här.
Vi ska göra vårt bästa för att hjälpa dig. I vissa fall kan vi betala kostnaderna för rengöring.
Skicka in ett foto som visar nedsmutsningen inom tre arbetsdagar efter att resan avslutats. Vi granskar och betalar ut en fast avgift vid behov.
Den ansvariga passageraren informeras om din begäran och kommer att debiteras en rengöringsavgift. Om de bevis som tillhandahålls är otillräckliga eller om vi inte kan matcha begäran med passageraren är det inte säkert att vi kan betala ut någon ersättning.
Om en passagerare skadat ditt fordon ska du använda länken nedan för att rapportera skadorna på ditt fordon.