I oktober 2016 inträffade en datasäkerhetsincident som ledde till att Uber drabbades av ett dataintrång kopplat till passagerar- och förarkonton.
För förare innefattade denna information namn, e-postadresser och mobiltelefonnummer kopplade till konton globalt. Dessutom laddades körkortsnumren tillhörande ungefär 600 000 förare i USA ned. Våra externa IT-forensikexperter har inte funnit några tecken på att resehistorik, kreditkortsnummer, bankkontoinformation, eller födelsedatum har laddats ned.
I USA berörde denna incident cirka 25,6 miljoner passagerare och förare. Dessa siffror är en uppskattning snarare än en korrekt och definitiv uträkning eftersom informationen vi får genom appen eller vår webbplats som vi använder för att tilldela en landskod inte är densamma som det land där en person faktiskt bor.
När denna incident ägde rum vidtog vi omedelbart åtgärder för att säkra informationen, omöjliggöra ytterligare obehörig åtkomst och stärka vår datasäkerhet.
Vi tar direktkontakt via post och e-post med de förare som påverkas av detta, och vi erbjuder dem kreditövervakning och identitetsstöldskydd utan kostnad.
När vi fick kännedom om incidenten i november 2016 vidtog vi åtgärder för att begränsa och förhindra skadeverkningar, men vi informerade inte våra förare. Detta var ett felaktigt beslut från vår sida, och därför vidtar vi nu de åtgärder som beskrivits. Vi har inte sett några tecken på bedrägeriförsök eller olaglig användning kopplat till incidenten.
Vi är inne i processen att skicka ut aviseringar till de berörda förarna, men du kan kontrollera om ditt konto inkluderades i dem med nedladdade körkortsnummer genom att ta kontakt nedan.