Grupperade resor är utformade för att hjälpa dig att göra leveranserna mer effektiva genom att minska tiden du väntar på beställningar. Det här behöver du veta:
Förstå grupperade resor
- Om en annan beställning är klar i en butik i närheten medan du hämtar upp din första beställning får du en avisering om att acceptera en andra beställning.
- Du kan välja att acceptera den andra beställningen och bege dig till nästa butik för avhämtning.
- När du hämtat upp båda beställningarna levererar du dem i tur och ordning. Börja med den första beställningen som accepterades.
- Slutför den andra leveransen för att slutföra den grupperade resan.
Acceptera grupperade resor
- Du har alltid möjlighet att acceptera eller avböja alla leveransförfrågningar, inklusive beställningar av grupperade resor.
Betalning för grupperade beställningar
För grupperade beställningar ingår följande i leveransavgiften:
- En fast upphämtningsavgift.
- Ett pris per engelsk mil (eller kilometer) som beräknas som avståndet mellan upphämtnings- och avlämningsplatserna, ofta utifrån den mest effektiva rutten.
- I vissa städer tillämpas ett pris per minut från ankomsten till den första restaurangen till den sista avlämningen.
- En fast avlämningsavgift för varje levererad beställning.
Besök Uber.com och gå till sidan för din stad för att se detaljerade priser.
Hantera leveransförseningar
- Om du inte hittar den första kunden kan du testa att ringa hen.
- Om kunden inte svarar kan du använda appen för att starta nedräkningen.
- När timern går ut får du betalt för den första leveransen, om du har följt rätt steg, utan att det påverkar din avbokningsfrekvens och du kan fortsätta med den andra leveransen.
Välja bort beställningar av grupperade resor
- För närvarande kan du inte välja bort alla beställningar av grupperade resor.
- Du kan avböja alla resebeställningar, inklusive grupperade resor, individuellt.