Vad är grupperade resor med flera restauranger?

Med grupperade resor med flera restauranger kan du lägga mindre tid på att vänta på beställningar och mer tid på att leverera.

Så fungerar grupperade resor:

• När du hämtar upp din första beställning kan det finnas en annan beställning som väntar på upphämtning på en restaurang i närheten, och då får du en avisering för att acceptera nästa beställning
• När du accepterat den andra beställningen styrs du mot den restaurangen för upphämtning.
• När du verifierat objekten för båda beställningarna lämnar du av din första leverans.
• När du levererat din första beställning levererar du också den andra beställningen och slutför därmed den grupperade resan.

Kan jag avvisa en grupperad resa?

Ja. Du kan tacka ja eller nej till alla leveransbeställningar, inklusive grupperade leveranser.

Hur kommer min leveransavgift att beräknas för grupperade beställningar?

Leveransavgiften beräknas på följande vis för grupperade beställningar: 1. FAST UPPHÄMTNINGSAVGIFT + 2. EN MULTIPLIKATOR FÖR UPPHÄMTNINGSAVGIFTEN TILLÄMPAS PER RESTAURANG (FÅ YTTERLIGARE 0,45 GÅNGER DEN FASTA UPPHÄMTNINGSAVGIFTEN FÖR VARJE EXTRA RESTAURANG) PER KILOMETERPRIS + – Beräknas som priset per kilometer multiplicerat med sträckan mellan upphämtnings- och avlämningspunkterna. – Denna beräkning kan bygga på den mest effektiva rutten och inte på den faktiska sträcka som tillryggalagts. 3. I VISSA STÄDER KAN DU FÅ BETALT PER MINUT + – Beräknas på den tid du lagt från ankomsten till den första restaurangen till den sista avlämningen. – Denna beräkning kan bygga på en tidsberäkning, inklusive förväntade väntetider på upphämtningsplatserna, förväntad restid mellan den första restaurangen till den sista avlämningen samt förväntad väntetid vid avlämningarna (inte på den faktiska tiden). – OBS: Betalning utifrån tid tillämpas bara i vissa städer. Öppna din stads sida på uber.com för mer information om huruvida din stad tillämpar en tidsbaserad komponent i prisberäkningarna. 4. FAST AVLÄMNINGSAVGIFT – Du får en fast avlämningsavgift för varje beställning du lämnar av till kunderna.

Gå till din stads sida på Uber.com för mer information om de exakta priser som gäller för din stad.

Vi tänker oss att du till exempel hämtar upp två beställningar från två olika restauranger. Den fasta upphämtningsavgiften är 1,50 USD. Avgiften per kilometer är 0,60 USD, tidsavgiften är 0,15 USD per minut och din resa varade 12 minuter. Slutligen ger en avlämningsavgift 1,00 USD (och detta ska multipliceras med två eftersom du lämnar av två olika beställningar). Sammanfattningsvis blir alltså beräkningen så här: – UPPHÄMTNINGSAVGIFT = 1,50 USD – AVGIFT FÖR EXTRA UPPHÄMTNING = (0,45 1,50 USD) = 0,68 USD – AVGIFT PER KILOMETER = 0,60 USD – TIDSAVGIFT = (120,15USD) = 1,80 USD (om tidsavgifter betalas ut i din stad) – AVLÄMNINGSAVGIFT = (2 * 1,00 USD) = 2,00 USD TOTAL BETALNING = 1,50 USD + 0,68 USD + 0,60 USD + 1,80 USD + 2,00 USD = 6,58 USD

Vad händer om jag inte hittar min första kund och det gör att den andra kundens beställning blir försenad?

Om du inte kan hitta kunden när du levererar kan du testa att ringa. Om kunden inte svarar kan du trycka på fältet som visas som indikerar att kunden inte svarat. Då skickas en avisering till kunden och en nedräkning börjar.

Om kunden inte har kontaktat dig när nedräkningen är slut och du följer anvisningarna för att avsluta leveransen får du fortfarande betalt för den första leveransen och beställningen kommer inte att påverka din avbokningsfrekvens. Därefter kan du genomföra den andra leveransen.

Kan jag inaktivera grupperade resebeställningar helt för mitt konto?

Nej, det är för närvarande inte möjligt att helt inaktivera grupperade resor. Du har dock rätt att avvisa varje resebeställning du får, inklusive grupperade resebeställningar.