Tydlig och exakt navigering är avgörande för att förare ska kunna genomföra resor på ett effektivt sätt och undvika onödiga omvägar. Om du stöter på problem som felaktiga begränsningar för svängar, felaktigt markerade enkelriktade vägar, vägar som saknas eller är privata kan du rapportera detta för att förbättra noggrannheten och tillförlitligheten i kartorna.
Så rapporterar du navigeringsproblem:
- Gå till rapporteringsverktyget för kartproblem.
- Använd kartrapporteringsverktyget för att markera platsen eller ange adressen.
- Välj lämplig ärendetyp (t.ex. begränsning för sväng, enkelriktad väg).
- Lägg till detaljerade anteckningar som beskriver problemet.
- Bifoga foton av skyltar, korsningar eller vägens linjeföring (valfritt men användbart).
- Skicka in din rapport.
Det går inte att genomföra föreslagen sväng
Om kartan föreslår en sväng som inte kan genomföras, på grund av en begränsning, blockerad korsning eller fysisk barriär, kan du rapportera det för att förhindra framtida navigeringsfel.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Namn på korsningen eller väginformation.
- Förklaring till varför det inte går att svänga (t.ex. skylt som anger att vänstersväng inte tillåts, fysisk barriär.).
- Foton som visar begränsningen eller vägens linjedragning. Till exempel om en vänstersväng föreslås i en korsning där det finns en skylt som indikerar att vänstersväng inte är tillåten.
Problem med enkelriktad väg
Om en väg är felaktigt markerad som enkelriktad eller dubbelriktad på kartan kan det skapa betydande navigeringsproblem.
Genom att rapportera dessa fel säkerställs korrekt navigering.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Vägens namn och plats.
- Information om rätt färdriktning.
- Foton av vägskyltar eller linjedragning som anger den faktiska riktningen. Till exempel om en gata är markerad som dubbelriktad på kartan men i själva verket är en enkelriktad väg österut.
Problem med privat väg
Om en privat väg visas som allmänt tillgänglig kan det leda till navigeringsfel. Privata vägar kräver ofta särskilda tillstånd, till exempel åtkomst via en grind.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Vägens namn och plats.
- Information om begränsningen (t.ex. ingång via en grind, skylt som indikerar privat tillträde).
- Foton av åtkomstpunkter eller skyltar som indikerar begränsningen.
Till exempel om en väg i ett grindsamhälle är felaktigt markerad som tillgänglig på kartan.
Vägen saknas på kartan
Om en väg helt saknas på kartan kan navigeringen försvåras eller vara felaktig. Genom att rapportera dessa problem ser du till att nya eller förbisedda vägar läggs till på kartan.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Namn och plats för den saknade vägen.
- Information om korsningar i närheten, landmärken eller anslutande vägar.
- Foton av vägen och dess omgivningar. Till exempel om en ny gata i ett område under utveckling inte visas på kartan, vilket gör det svårt att hitta leveransadresser.
Väg markerad som avstängd
Om en väg som är tillgänglig för användning markeras som avstängd kan det orsaka onödiga omvägar. Genom att rapportera dessa fel säkerställs korrekt navigering för förare.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Vägens namn och plats.
- Information som bekräftar att vägen är öppen (t.ex. inga synliga barriärer eller skyltar).
- Foton av vägen som visar att den är tillgänglig. Till exempel om en väg som tidigare stängts av för byggarbeten har öppnats igen, men fortfarande visas som avstängd på vår karta.
Otillåten sväng
Om en laglig sväng markeras som otillåten kan det leda till ineffektivitet och orsaka omvägar för förare.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Information om korsningen och vägnamn.
- Förklaring till varför svängen ska tillåtas.
Foton som visar skyltar eller avsaknad av begränsningar. Till exempel om en högersväng är markerad som förbjuden på kartan, men det inte finns några skyltar eller begränsningar i korsningen.
Andra navigeringsproblem
Du kan fortfarande rapportera navigeringsproblem som inte passar in i kategorierna ovan för att säkerställa att kartan uppdateras korrekt.
Följande ska ingå när du rapporterar:
- Detaljerad beskrivning av problemet.
- Specifika platsuppgifter (adress, kartnål eller korsning).
Foton eller ytterligare sammanhang för att förklara problemet. Till exempel om en rondell saknar riktningspilar, vilket leder till förvirring om vilka avfarter som är giltiga.